اعتبار برند
۱. اعتبار برند
اعتبار برند یعنی اینکه مشتری وقتی اسم شما رو می‌شنوه، فوراً اعتماد و احترام تو ذهنش شکل بگیره. این اعتبار با تبلیغ‌های زیاد ساخته نمی‌شه، بلکه با ثبات تو کیفیت، رفتار حرفه‌ای و تجربه خوب مشتری به‌دست میاد. توی حوزه زیبایی، رضایت واقعی مشتری، قبل و بعد کار حرفه‌ای، بهداشت محیط، برخورد پرسنل و حتی پاسخ‌گویی آنلاین، همه روی اعتبار تأثیر دارن. برند معتبر کسیه که مشتری با خیال راحت بهش مراجعه می‌کنه و حتی شما رو به بقیه معرفی می‌کنه. باید همیشه به وعده‌هایی که به مخاطب می‌دید عمل کنید، چون تناقض بین تبلیغ و واقعیت، سریع‌تر از هر چیزی اعتبار رو خراب می‌کنه. استفاده از محتوای واقعی، نظرات مشتریان، مدرک‌ها و نمونه‌کارها باعث افزایش اعتماد می‌شه. هر ارتباط کوچیکی با مشتری، فرصتیه برای ساختن یا خراب کردن اعتبار. اعتبار، پایه وفاداریه و برندهای لوکس، اول از همه برندهای معتبری هستن.
میتونید پادکست اعتبار برند،اپیزود 5 از مینی دوره برندسازی لوکس مراکز زیبایی رو از لینک زیر بشنوید